GARANTÍA Y GUÍA DE CUIDADOS TÉCNICOS EN IMPRESIÓN 3D
En KINY3D, la convergencia entre la ingeniería paramétrica y el diseño avanzado define nuestra metodología de trabajo. Cada componente producido mediante fabricación aditiva (FDM) se somete a controles de calidad estructural para asegurar su funcionalidad. El acabado superficial, caracterizado por la deposición de capas, es una propiedad intrínseca del proceso productivo y no constituye un defecto de fabricación.
1. Marco Legal y Cobertura de Garantía
De acuerdo con el Real Decreto-ley 7/2021 y la normativa vigente sobre garantías en el consumo, KINY3D ofrece una garantía de 3 años limitada a defectos de fabricación estructural. Puede consultar el marco regulador detallado en el siguiente enlace oficial: Garantías y servicios posventa – Consumo.
- Cobertura técnica: Fallos de adhesión molecular entre capas (delaminación espontánea), errores en la arquitectura del relleno (infill) que comprometan la resistencia mecánica y desviaciones geométricas críticas respecto al modelo CAD original.
- Exclusiones: Variaciones estéticas inherentes a la tecnología FDM (líneas de capa, z-seam o retracciones menores). Roturas por estrés mecánico excesivo, manipulación negligente o degradación por exposición a condiciones ambientales que superen las especificaciones térmicas del polímero.
2. Especificaciones de Materiales y Punto de Transición Vítrea
La integridad de la pieza está sujeta al cumplimiento de los límites térmicos del termoplástico empleado. Superar el punto de transición vítrea provocará deformaciones permanentes.
| Polímero Técnico | Límite Térmico Crítico | Propiedades y Aplicación |
| PLA (Ácido Poliláctico) | 50°C | Biodegradable. Alta rigidez. Sensible a la deformación en habitáculos de vehículos o proximidad a focos de calor. |
| PETG (Copolímero) | 75-80°C | Resistencia química y ductilidad. Óptimo para componentes mecánicos funcionales y uso en exteriores moderados. |
| ABS / ASA | 95-100°C | Resistencia industrial. El ASA es el estándar para intemperie total por su estabilidad frente a la radiación UV y envejecimiento solar. |
3. Protocolo de Mantenimiento y Conservación
Para preservar las propiedades mecánicas y el acabado superficial de la pieza:
- Limpieza Técnica: Utilizar exclusivamente soluciones acuosas con pH neutro. Queda estrictamente desaconsejado el uso de alcohol isopropílico, acetonas o solventes, que pueden disolver las uniones moleculares superficiales o provocar blanqueamiento del polímero.
- Manipulación: Se recomienda el manejo con manos libres de aceites sintéticos. Para el ensamblaje o reparación, utilizar adhesivos de cianoacrilato de baja exotermia.
- Mecanizado Posterior: Cualquier proceso de lijado, roscado o perforación debe ejecutarse a bajas revoluciones. El calor generado por fricción puede alcanzar el punto de fusión local, comprometiendo la precisión dimensional.
4. Ubicación y Estabilidad Ambiental
- Condiciones Térmicas: Evitar la exposición directa a lámparas incandescentes de alta potencia, radiadores o maquinaria que genere flujo de aire caliente.
- Cargas Estáticas: No someter la pieza a cargas de compresión o tracción que superen los cálculos de diseño, especialmente en geometrías de paredes delgadas o detalles de alta resolución.
5. Auditoría de Incidencias Técnicas
Para la validación de una reclamación de garantía, el usuario deberá aportar:
- Documentación Gráfica: Fotografías macro de alta resolución que permitan analizar el patrón de rotura y la cohesión de las capas.
- Informe de Condiciones: Breve descripción del entorno de uso y carga de trabajo aplicada.
KINY3D realizará una auditoría técnica del patrón de fallo para determinar si la incidencia tiene un origen productivo o si deriva de una fatiga mecánica por uso indebido.